The kimono
衣装について
レンタル可能な着物はレンタル衣装一覧ページにてご覧いただけます。各商品ページで対応身長、各寸法などをご確認ください。
サイズの測りかた
- みぞおちから5cm下がったところからくるぶしまでを測った長さが紐下丈になります。
- 袴の位置で、多少の長さ調整は可能です。
お客様に準備していただくもの
補正用タオル2〜3枚、肌着（襟ぐりの広く開いた半袖シャツ）
夏季（6月〜9月）のレンタルについて
6月～9月はクーラーのある屋内のスタジオ撮影のみレンタル可能です。この期間中はお参り、ロケーション撮影などの屋外でのご使用はできません。汗ジミからアンティーク着物を守るためご理解のほどよろしくお願いいたします。
Reservation
お申し込みについて
衣装が決まったら、お申し込みフォームよりご予約ください。ご質問や仮押さえなどのご相談はお問い合わせフォームの他、LINEでもお受けしています。お気軽にご連絡ください。
当店では、ご使用日の3日前に商品が到着し2日間の予備日を設けたゆとりのある4泊5日のレンタルプランをご提供しています。個々の衣装ページのカレンダーでレンタルご希望の使用日が空いていることをご確認のうえお申し込みください。
営業時間
営業日：月曜日〜金曜日 9:00〜17:00
定休日：土曜日、日曜日、祝日LINE、Eメール、お問い合わせフォームは24時間受付しております。2〜3営業日以内に回答いたします。緊急時以外はお電話での受付はしておりません。
予約後の日程変更について
発送前まで（予約日の10日前あたりまで）の日程変更は衣装の予約が空いていれば無料で承ります。お早めにご相談ください。発送後の延期はできませんのでご注意ください。
キャンセルについて
ご予約後のキャンセルについては、LINE、Eメール、お問い合わせフォームより承ります。
ご予約確定日からご利用日までの期間が30日未満の場合は、下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
発送手続き完了後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。
キャンセル料一覧
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- ご利用日から30日前まで：無料
- ご利用日から29日～14日前まで：ご利用料金の50%
- ご利用日から13日～8日前まで：ご利用料金の80%
- ご利用日から7日以内：ご利用料金の100%
※キャンセル料は、衣装レンタル、出張お支度プラン、ロケーションフォトプラン、旧沖本邸撮影プランのすべてに適用されます。
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感染症や体調不良による延期について
【発送前に判明した場合】
無料で日程変更可能です。衣装の空き状況をお調べして変更手続きをさせて頂きます。【発送後に判明した場合】
未使用の状態であれば、近い日程で空きのある日をお調べして、一度ご返却頂き延期日に再発送させて頂きます。往復送料負担＋手数料 5,500円税込）
※北海道、沖縄、離島は別途送料3,300円
※延期でなくキャンセルされた場合は規定通りのキャンセル料が発生します。2着以上を同時レンタル（30%割引）
ご姉妹やお友達と一緒に着用するために衣装レンタルを2着以上同時にお申し込みされる場合は、2着目以降のレンタル料が30%割引となります。使用日が同日、同住所発送のお申し込みに限ります。
試着レンタルについて
「試着レンタルお申し込みフォーム」をご覧ください。
Optional plans
オプショナルプラン（東京都内／都内近郊のみ）
オプショナルプランの申し込み方法
東京都内か都内近郊で衣装レンタルをご利用のお客様で「出張お支度プラン」や「ロケーションフォトプラン」などのオプショナルプランをご希望の方は、ご予約申込み前に必ずお問い合わせフォームもしくはLINEにてお問い合せいただき、ご希望の衣装、使用日、オプショナルプランの種類をお知らせください。お問い合せをいただき次第、当社で速やかに担当者のスケジュールを確認し、折り返しご連絡いたします。その間、ご希望の衣装は仮押さえいたします。
Payment
お支払い
お申し込みフォームを受け取り次第、内容に問題がなければ当方よりお支払いのご案内Eメールをお送りします。お支払いのご案内メール送信日より1週間以内にお振込みまたはクレジット決済していただき、入金確認のEメール返信をもって予約確定となります。
ご利用頂けるクレジットカード：
VISA、MASTER、Diners、JCB、AMERICAN EXPRESS
銀行振込口座：
楽天銀行 モダン支店 普通 5000451
ユイユイ セキヤリエ
※振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
※領収書発行をご希望の場合はLINEまたはEメールにてお知らせください。
Shipping
商品のお届け
お申し込みフォームで指定された住所に、ご利用3日前の指定時間にお届けされるよう配達を手配いたします。商品受け取り後、すぐに同梱のチェックシートでセット内容をご確認ください。万が一商品に不足や不備があれば、速やかにご連絡ください。
※ご自宅以外の美容室や神社、ホテルへの直送も承ります。
送料について
全国一律 往復無料（北海道、沖縄本島、離島を除く*）
*北海道、沖縄本島、離島の送料は往復 ¥3,300（税込）返品・交換について
発送作業には万全を期しておりますが、商品に顕著な欠陥・破損がある場合、あるいは異なった商品が届いた場合には、至急お電話またはLINE、Eメール、お問い合わせフォームよりお知らせください。できる限り迅速に対応し、担当者より改めてご連絡差し上げます。万が一に備え、商品のお受け取り後は、すぐに中身を開けて同梱のチェックシートにてご確認頂きますよう、ご協力をお願い申し上げます。
商品発送後のお客様都合のキャンセルにつきましては、いかなる理由であっても、返金致しかねます。ご注文頂いたものとお届けの商品が違っていたり、着用に支障をきたす著しい破れや汚れがある、また弊社の配送に際してのミスにつきましては、商品代総額を返金させて頂きます。その際は商品到着後、2日以内に必ずご連絡を頂き、返送の際は弊社指定の伝票をご使用の上、ご返送ください。
なお、当店の商品は戦前戦後時期のアンティーク品のため、着用に支障のない程度のシミや傷みのある場合がございます。その点を十分にご理解いただいたうえでお申し込みいただきますようお願いいたします。
On the day
ご利用当日
着用時のご注意事項
着用してのご飲食はご遠慮ください。
スタイリング剤やファンデーション付着にご注意ください。
商品を縫ったり、安全ピンなどの針を刺す行為は厳禁となります。
万が一、商品を汚してしまった場合は、生地をこすったり、ご自分で洗濯や補修をしたりしないでください。速やかにLINEまたはEメールにてお知らせください。
汚損・破損が著しい場合は、クリーニング代や修理費などの実費を請求させていただく場合がございます。修復不可の場合はお客様の買取りとなります。丁寧にお取り扱いいただきますようお願い申し上げます。
アンティーク着物へのご理解について
アンティーク着物は戦前戦後時期に作られており、経年の色あせやシミ、スレなどがある場合がございます。当店ではお客様のご着用を前提に、出来る限り状態の良いものの商品仕入れを心がけております。その後専門のクリーニング業者によるお手入れをし、和裁士による丁寧な補修をしてからお届けしておりますが、古いものであることをご理解ご了承の上、お申込み頂きますようお願い申し上げます。また、状態の判断は個人差がございますので、ご不安のある方は事前にお問い合わせくださいませ。
昔の日本人体型に合わせて作られたアンティーク品のため、身長に対して袖が短い事がございますのでご了承ください。袖が長い場合には肩上げオプション（5,500円）で裄丈のお直しが可能ですのでご相談ください。肩上げオプションは、ご利用日の1ヶ月前までにレンタルをお申し込みいただく必要がございます。
ご着用の際にも、生地や糸が弱くなっている事もございますので、必要以上に強く引っ張ったりしないようお取り扱いには十分にご注意頂きますようお願いいたします。
結々の着物で過ごす素敵な一日をお楽しみください。
Return
ご返却
ご利用当日〜翌日午前中までに、同梱のヤマト運輸着払い伝票でご返送ください。最寄りのコンビニ、もしくはヤマト運輸へ集荷依頼（0120019625／0570200000）の電話をして発送してください。同梱のチェックシートで返却手順をご確認ください。
クリーニングは不要です。汚損、破損があった場合には水はつけず軽く拭いてから、速やかにご連絡ください。
返却品が当店に到着して、内容を確認後、「ご返却完了メール」をお送りします。この時点でレンタル終了となります。
延滞料金について
レンタル期間を過ぎてしまいますと、遅延1日につきレンタル価格の50%（試着レンタルの場合は100%）を延滞料金としてご請求させいただきます。ご利用翌日の午前中までに必ずご返送をお願いいたします。次のお客様へのレンタルに支障が出た場合は損害を請求する場合がありますのでご注意ください。