Q & A

  • はい。「試着レンタル」プランをご用意しています。詳しくは「試着レンタルお申し込みフォーム」をご覧ください。

    ご不明な点がございましたら、LINEもしくはお問い合わせフォームよりお気軽にご質問ください。

  • 事前準備がございますので、遅くとも2週間前までにお申し込みいただければと思います。直前のご対応につきましてはまずはLINEもしくはお問い合わせフォームよりご相談ください。

  • 申し訳ございません。現在女の子用の着物のみのお取り扱いとなっております。

  • 数は少なくなりますが、2歳〜13歳くらいまでの身長対応の着物がございます。各商品ページの【対応身長】と【裄丈】よりお子様のサイズをお探しください。

  • 腰上げ縫いをしていないため、おはしょりを作って腰紐で締める必要があり、お着付けの技術のある方が必要になります。

  • 多少の誤差は着られますが着付け方にもよりますのでご不安な場合は事前にお問い合わせください。

  • サイズ交換等、お客様都合での返品・交換はお受けできませんのでレンタル前に必ず対応身長、裄丈をご確認の上お申し込みください。また肩上げを解いたり直したり、腰上げを縫い上げる等の加工はしないようにお願い申し上げます。

  • 最寄りの警察署に被害届を提出していただき、直ちに当社(発送時にお送りするメールにございます緊急用携帯番号)までご連絡ください。その後、紛失・盗難にあった商品の実費分の賠償をご請求する形となりますので十分にご注意ください。小物の紛失につきましても同様となりますのでご返却時に必ず同梱のチェックシートにてご確認をお願いいたします。

  • 絶対に水をつけないで乾いた布で汚れた部分のみ優しく拭き取り、ご自身でのクリーニングは行わないようお願いいたします。分かり次第すぐに何による汚れなのかを明記して、LINEもしくはメールをお送りください。ご着用中の飲食は厳禁となりますのでお食事やお菓子、お飲み物などの飲食はご遠慮ください。アンティーク着物の生地は専門業者でもシミ抜き不可能な場合も多く、修復不可の場合にはお買取りとなってしまいますので十分にご注意ください。また絹製品のため水濡れにも弱く、雨天の場合にも保護者様お付き添いのもと、お気をつけくださいますようお願い申し上げます。

  • レンタル前にご相談をお願いいたします。発送後のレンタル延長には延滞料が発生いたします。また次のご予約のお客様への影響が出てしまった場合には損害をご請求する形となりますので必ず期間内にご返送をお願いいたします。

  • はい、可能です。​​ご姉妹やお友達と一緒に着用するために衣装レンタルを2着以上同時にお申し込みされる場合は、2着目以降のレンタル料が30%割引となります。使用日が同日のお申し込みに限ります。まずはお問い合わせフォームLINEからご希望の衣装と使用日をご相談ください。ご連絡をいただいてから在庫を確認し予約を確定するまで、ご希望の衣装を仮押えいたします。

  • はい、可能です。使用日の10日前までにお知らせをお願いいたします。

  • 申し訳ございませんがレンタル中の緊急時以外の電話対応はしておりません。ご相談につきましてはLINEまたはお問い合せフォームよりお願いします。お申し込みにつきましてはお申し込みフォームに必要事項をご入力いただき送信をお願いいたします。内容を確認後、当店よりご返信いたします。

    *必須項目

    お客様について

     

    お子様について

     

    レンタルについて





     

    2着以上の同時レンタル

    ご姉妹やお友達と一緒に着用するために衣装レンタルを2着以上同時にお申し込みされる場合は、2着目以降のレンタル料が30%割引となります。



     

    オプショナルプラン(東京都内/東京近郊のみ)

    【重要】オプショナルプランをご希望の方は、ご予約申込み前に必ずお問い合わせフォームもしくはLINEにてお問い合せいただき、ご希望の衣装、使用日、オプショナルプランの種類をお知らせください。お問い合せをいただき次第、当社で速やかに担当者のスケジュールを確認し、折り返しご連絡いたします。その間、ご希望の衣装は仮押さえいたします。





    ※撮影場所(神社など)への撮影申請は事前にお済ませください。



    ※お名前などの個人情報は決して掲載いたしません。

     

    その他

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